O novo canal de pagamento MB Way está disponível no portal da Segurança Social. Hoje (29 de julho), esta opção será alargada também à aplicação móvel (app) da Segurança Social.

O objetivo é facilitar o cumprimento das obrigações por parte dos cidadãos e das empresas, reduzindo o risco de atrasos e penalizações.

"A introdução do MB Way como novo canal de pagamento da Segurança Social representa um passo significativo na modernização dos serviços públicos, aproximando o Estado das pessoas, com soluções mais simples, rápidas e adaptadas ao quotidiano dos cidadãos", afirmou Luís Farrajota, presidente do Instituto de Informática da Segurança Social, em comunicado escrito enviado à agência Lusa.

Com estas medidas, o instituto espera uma redução de cerca de 70% nos pagamentos efectuados presencialmente nos postos de atendimento ao público da Segurança Social (cerca de 500 mil pessoas).

No ano passado, mais de 700 mil pessoas deslocaram-se a um balcão da Segurança Social para pagar as suas contribuições e, este ano, já foram registadas mais de 200 mil deslocações.

No que respeita especificamente aos trabalhadores domésticos, o pagamento através do MB Way vai estar disponível no portal da Segurança Social a partir de quinta-feira.

O Instituto de Informática da Segurança Social espera, assim, uma "redução total dos pagamentos presenciais nos balcões de caixa para este serviço".

Atualmente, os trabalhadores domésticos podem pagar as suas contribuições para a Segurança Social através do home banking multibanco e presencialmente.

No entanto, foram identificados constrangimentos nestes métodos, pelo que o instituto, liderado por Luís Farrajota, considera que estas dificuldades "evidenciam a necessidade de uma simplificação significativa, sobretudo para este grupo de trabalhadores". "Em 2024, os pagamentos efectuados na caixa para estes trabalhadores representavam 30% dos pagamentos. Este ano, 2025, a situação mantém-se igual", acrescenta.

Os pagamentos da Segurança Social via MB Way estavam previstos para começar em 2026, mas o Governo decidiu antecipá-los, tendo em conta as medidas implementadas para simplificar a relação com a Segurança Social e a aposta nos serviços digitais, que também reduzem os tempos de espera para as consultas presenciais.

No final de abril, a ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, Rosário Palma Ramalho, indicou que o programa de digitalização que está a ser implementado, denominado "As Pessoas Primeiro", permitiu que 450 mil pessoas desistissem dos serviços presenciais desde janeiro.

Na nota escrita enviada à Lusa, a ministra sublinha que "a nova opção de pagamento MB WAY é mais um passo decisivo entre vários que serão dados este ano" para facilitar a relação com a Segurança Social, e reitera que o programa de transformação digital "está a poupar tempo a particulares e empresas".