Dans un monde de plus en plus globalisé, le tourisme d'achat est devenu un moteur essentiel de la croissance du commerce de détail. Dans ce contexte, Global Blue, leader mondial des solutions de détaxe et des technologies de paiement, s'impose comme un partenaire stratégique pour les commerçants qui souhaitent attirer, fidéliser et offrir une expérience haut de gamme aux consommateurs internationaux.

Qu'est-ce que la détaxe ?

La détaxe est un système qui permet aux touristes non résidents de l'Union européenne de récupérer une partie de la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) sur leurs achats effectués sur le territoire européen. Global Blue a été le pionnier de ce concept, en simplifiant le processus pour les consommateurs et les détaillants.

Pour les touristes internationaux, cela signifie acheter plus pour moins cher. Pour les détaillants, cela représente une opportunité claire d'augmenter les ventes, d'attirer de nouveaux publics et de renforcer la compétitivité, en particulier dans les segments du luxe et du haut de gamme.

Les solutions intégrées de Global Blue pour le commerce de détail

Les services de Global Blue vont au-delà des simples remboursements d'impôts. L'entreprise propose un écosystème complet de solutions adaptées aux besoins des détaillants :

🧾 Tax Free Shopping : Traitement rapide et efficace des remboursements de TVA pour les résidents hors UE.

💳 Paiements intelligents : Grâce à des solutions telles que la conversion dynamique des devises (DCC), les clients peuvent payer directement dans leur devise nationale, avec plus de transparence et de commodité.

📊 Post-achat et fidélisation : Outils d'analyse des données, campagnes marketing ciblées et programmes de fidélisation pour augmenter le ticket moyen et la récurrence des clients.

Avantages pour les détaillants portugais

Collaborer avec Global Blue apporte de multiples avantages aux détaillants portugais :

✅ Augmentation des ventes : Plus grand attrait pour les touristes non européens, tels que les visiteurs britanniques, américains et brésiliens.

✅ Marketing et intelligence du marché : Accès à des données précieuses pour une prise de décision plus stratégique et planifiée.

✅ Des processus simplifiés : Des solutions numériques qui facilitent la délivrance de formulaires et les remboursements en magasin.

✅ Différenciation dans le secteur du luxe et du haut de gamme : Une plus grande compétitivité dans les centres commerciaux haut de gamme et les destinations touristiques.

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Avantages pour les touristes

L'expérience d'achat des touristes passe à un autre niveau grâce aux services de Global Blue :

🛍️ Remboursements de TVA rapides et efficaces, sans complications.

💱 Paiements en monnaie locale avec une transparence totale sur les taux de change.

📱 Une assistance numérique et en personne dans les magasins et les aéroports.

🌍 Une expérience personnalisée, axée sur le confort, la fluidité et la satisfaction.

Présence au Portugal

Au Portugal, Global Blue a étendu ses opérations grâce à des partenariats stratégiques dans des régions touristiques telles que Lisbonne, Porto et l'Algarve.

L'accord avec ACRAL - Associação do Comércio e Serviços da Região do Algarve (Association du commerce et des services de la région de l'Algarve), qui garantit aux détaillants de la région l'accès à la technologie Tax Free, aux remboursements, au marketing spécialisé et aux outils d'analyse, constitue un point fort.

Parmi les autres partenariats pertinents, citons les collaborations avec

- Highgate Portugal

- Freeport Fashion Outlet

- Vila do Conde Fashion Outlet

Ces collaborations impliquent une formation technique, des programmes d'incitation pour les équipes de vente et des stratégies visant à optimiser les résultats commerciaux, renforçant ainsi l'engagement de Global Blue en faveur de l'innovation et de l'excellence dans les services touristiques.

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Une opportunité de croissance avec le tourisme d'achat

En adoptant les solutions de Global Blue, les détaillants portugais gagnent plus qu'un simple outil de remboursement de la TVA. Ils gagnent un partenaire stratégique pour se développer, innover et fidéliser les clients internationaux, dans un contexte où le tourisme d'achat s'impose comme un pilier de l'économie.

Si vous êtes un détaillant et que vous ne proposez pas encore la détaxe, vous passez à côté d'une grande opportunité. Si vous êtes un touriste, profitez des avantages exclusifs et faites de vos achats au Portugal une expérience encore plus enrichissante.

Vous souhaitez savoir comment intégrer la détaxe dans votre magasin ?

Parlez à Global Blue et découvrez comment nous pouvons transformer la performance de votre commerce de détail.

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