"Приложение было разработано 21 концессионером, входящим в APCAP, в партнерстве с ARMIS ITS, и теперь доступно для загрузки. Новое приложение SOS Autoestradas позволяет избежать использования станций SOS на автомагистралях и уже доступно для загрузки. Разработанное для модернизации системы помощи на дорогах Португалии, приложение предлагает удобную и цифровую альтернативу традиционным станциям SOS. Когда водитель сообщает о происшествии через приложение, центр управления дорожным движением соответствующего концессионера получает сигнал и быстро определяет наиболее подходящий ответ, упрощая оказание помощи и повышая безопасность на всей сети автомагистралей".

Новое приложение SOS Autoestradas, разработанное совместно 21 концессионером APCAP, обеспечивает точное отслеживание местоположения, является альтернативой использованию пунктов SOS на автомагистралях и позволяет избежать ненужных звонков на национальные номера экстренных служб.

"На автомагистралях имеется более 3 000 телефонных станций экстренной помощи, но они не всегда используются. Приложение SOS Autoestradas от APCAP представляет собой гигантский скачок вперед в области безопасности и удобства для всех участников дорожного движения в Португалии. Впервые подобное решение появилось в Португалии и теперь доступно на автомагистралях и платных мостах, управляемых нашими партнерами-концессионерами. Отныне любой человек с мобильным телефоном может выступать в роли станции SOS, если он является действующим лицом или свидетелем происшествия, что избавляет от необходимости идти до ближайшей станции, чтобы попросить о помощи", - говорит Мануэль Мело Рамос, президент APCAP.

Приложение SOS Autoestradas, доступное для бесплатной загрузки в Apple Store и Google Play Store, упрощает и оптимизирует процесс обращения за помощью на португальских автострадах, избавляя от необходимости запоминать номера служб помощи или определять концессионера, отвечающего за дорогу, по которой вы едете. В случае поломки, которая обездвиживает автомобиль, одним нажатием кнопки на приложении любой пользователь может автоматически вызвать помощь концессионера, у которого находится автомобиль.

Одной из важнейших особенностей приложения SOS Autoestradas является его способность автоматически определять местонахождение автомобиля, определяя не только его точное местоположение, но и направление движения и даже полосу, на которой находится обездвиженный автомобиль. Такая точность определения местоположения очень важна для ускорения времени реагирования аварийных бригад. Помимо своей основной функции в сети APCAP, приложение также предлагает возможность позвонить по номеру 112 в случае травм, обеспечивая таким образом экстренную помощь как в сети концессионных автодорог, так и за ее пределами.

Ежегодно около 12 500 человек обращаются на телефоны доверия концессионеров, и это число добавляется к примерно 150 000 инцидентов, ежегодно фиксируемых службами помощи в течение последнего десятилетия. В настоящее время 80 % звонков на горячие линии концессионеров поступают от водителей легковых автомобилей, а наибольшее количество звонков приходится на столичные районы Лиссабона и Порту, а также на районы, где работает каждый концессионер, причем пик инцидентов приходится на летний сезон.

Стандартной процедурой после обращения за помощью является звонок по номеру 112, если речь идет о травмах. Но даже в этих случаях приложение SOS Autoestradas может оказаться полезным, поскольку, если инцидент происходит в сети APCAP, концессионер напрямую мобилизует ресурсы экстренной помощи. За пределами этой сети, когда дилерские центры не оказывают помощи, приложение позволяет напрямую позвонить в службу 112.

Приложение SOS Autoestradas может использоваться всеми типами транспортных средств, включая грузовой и пассажирский транспорт, что представляет собой значительный прогресс в области безопасности и удобства для всех участников дорожного движения в Португалии.