Согласно документу, правительство намерено "углубить реформу координации государственных услуг между фронт-офисом и бэк-офисом, используя доступные технологии, включая искусственный интеллект", расширяя "услуги, процессы которых могут обрабатываться полностью в цифровом формате", но "обеспечивая очную или дистанционную помощь технически изолированным гражданам".

Правительство также намерено "обеспечить взаимодействие между службами государственного управления" путем устранения дублирования, "интеллектуального обмена данными между службами", соблюдения конфиденциальности и обеспечения применения принципа "только один раз, чтобы гражданам и предприятиям не приходилось предоставлять данные, уже имеющиеся у государства, и конвергенции в сторону использования единой платформы для взаимодействия центрального управления с гражданами и предприятиями".

В документе исполнительная власть указывает, что намерена добиться прогресса в "оцифровке, дематериализации процессов, технологическом развитии, укреплении кибербезопасности и интеграции инструментов искусственного интеллекта в государственное управление".

Для этого каждое министерство проведет "исчерпывающее исследование всех бюрократических процессов, с которыми сталкиваются компании и граждане (с акцентом на сферы здравоохранения, образования и наукоемких услуг)".

Каждый процесс будет подвергнут оценке, и, если его существование не оправдано, он будет ликвидирован.

На данный момент цель состоит в том, чтобы "перейти к полной оцифровке всех административных процессов, включая интеграцию с искусственным интеллектом для автоматической проверки форм, оповещения об ожидании и помощи в заполнении".

Кроме того, правительство подчеркнуло свое намерение "оперативно реализовать уже опубликованную Национальную цифровую стратегию (EDN)" и "завершить разработку и реализовать Национальную программу по искусственному интеллекту, запустив новую эру роста производительности в национальной экономике и эффективности в государственном управлении".