据 FR 1142 航班上的一名乘客称，一群葡萄牙乘客（"五六个人"）在对一名空乘人员无礼后，连同行李被德国警察带下了瑞安航空的飞机。

这名乘客告诉卢萨社，从柏林飞往里斯本机场的航班原定于 20:20（里斯本时间为 19:20）从德国机场起飞，但在当地时间 20:38 他们被告知飞机将不再起飞，"因为太晚了"，所有人都必须下机。